配送ポリシー
配送情報
すべてのご注文に無料の標準配送をご提供いたします。
www.wonz.vip では、商品の迅速で確実な発送がお客様にとって重要であると認識しています。ほとんどの注文は、注文が確定してから 1 ～ 2 日以内に発送されます。平日の締め切り時間は東部標準時午後 2 時 30 分です。この締め切り時間以降は、注文は翌営業日に発送されます。週末、休日、または締め切り時間後に注文された場合は、翌営業日に発送されます。大型製品の発送には、さらに 1 営業日かかる場合があります。
ご注文が発送されると、確認メールが届きます。
www.wonz.vip は、米国 50 州およびコロンビア特別区内の住所に発送し、発送日数は 5 ～ 7 日です。私書箱、私設郵便箱店、貨物運送業者、米国領土、または米国 50 州およびコロンビア特別区外の住所には配送できません。APO または FPO の発送手順と制限については、ここをクリックしてください。
www.wonz.vip の発送は、DHL SmartMail、FedEx、FedEx SmartPost、UPS、UPS SurePost、USPS のいずれか 1 つ以上の物流業者を通じて配送される場合があります。
FedEx は当社の主な配送業者の 1 つです。FedEx Delivery Manager にサインアップすると、注文を追跡したり、その他のサービスをリクエストしたりできるようになります。
一部の配送には UPS が使用される場合があります。UPS My Choice にサインアップすると、注文を追跡したり、その他のサービスをリクエストしたりできるようになります。
お客様の保護とセキュリティのため、注文受付後の住所変更はできません。
wonz.vip は、お客様が wonz.vip ストアで購入した製品の履行と配送を担当するため、製品の紛失または損傷のリスクは、お客様またはお客様が指定した人物が製品を物理的に所有した時点でお客様に移転します。製品の所有権は、製品が当社の倉庫から運送業者によって引き取られた時点でお客様に移転します。
配送に関して問題がある場合は、直ちに wonz.vip ストアのカスタマー サービスに連絡して報告し、解決してください。すべてのクレームは、配送後または荷物追跡の最終スキャン後 10 日以内に行う必要があります。この時点以降に受け取ったクレームは、wonz.vip によって拒否される場合があります。
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